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請於購買並收到商品後完成線上登錄,部分產品於10日內完成註冊再享延長保固服務。
•【開箱注意】 線上購買請在收到包裹開箱時全程錄影,以確保您的消費權益。
•【尋找序號】 產品序號(S/N)為 14 碼英數字,貼於機身底部或包裝盒上。
•【權益注意】 實體店家購買自「購買日」起算保固;線上購買以「發票日期」起算保固。具延長保固之產品,請於購買日(線上購買以收到商品日計)10 日內完成線上註冊,逾期恕無法享有延長資格。
• 為確保客戶的權益,購買請要求經銷商在產品保固卡上填上產品型號、產品序號和購買日期,且蓋上店章,消費者請保留產品保固卡、發票或電子發票證明聯。產品在保固期內有需要維修服務時,需出示前述證明聯、保固卡,才享有保固權益。
•若無法提供產品用印購買日保固卡、發票或電子發票證明聯,以產品標籤所示製造月為保固起始月(製造月後推兩個月起算)。例:製造月份為 2020 年 1 月 → 保固期限至 2021 年 3 月底止。
• 實體店家購買自「購買日」起算保固;線上購買以「發票日期」起算保固。如有延長保固產品,請於購買日 10 日內登入註冊保固,逾期視同放棄延長保固權益。
• 維修方式說明:保固期間內,非人為損壞下出現的問題,產品將先進行檢修作業,優先採更換零件方式處理;若更換零件後仍無法排除故障,始以更換同款良品單機方式維修,如保固期內產品已停產將以當下雙方協議更換同等規格產品。此保固條款適用範圍僅限於在台灣購買及使用的產品,且不得轉讓本保固服務。
•保固期外說明:
1. 無法維修或零件替換:若保固期外元件發生故障、損壞、無法使用,且無法提供相容之替代零件,則無法進行維修或提供其他替代方案。
2. 收費維修:提供收費維修服務,用戶需支付初步檢測費、出勤工時費、維修工時費和零件費。具體費用依維修難度和零件需求而定。若客戶在收到報價後不同意進行維修,仍需支付檢測費用。
3. 臨時保固:完成收費維修後,提供三個月免費保固服務,保障更換的零件和維修服務。
4. 零件回收:維修過程中所取出或更換之零件由本公司回收處理。
• 市場上記憶卡規格眾多、品質良莠不齊,本公司產品不保證所有記憶卡皆能相容。若記憶卡異常導致無法存儲影像,與行車記錄器無直接關係,請消費者至記憶卡購買處更換新卡即可。
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