在訂購之前，請仔細閱讀運送政策，一旦完成您的訂單，即表示您同意我們的運輸政策。

訂單處理時間

我們將於工作日處理並寄送星期一至星期五上午10:00（GMT + 8）之間的訂單。星期五上午10:00之後至星期日以及主要節慶假期的訂單將於下一個工作日才能完成。(basiner工作日：一～五 9:00-17:30)

(1) 對於現有商品，訂單將於1~2個工作日內處理並寄送。

*特殊狀況：

連假或是國定假日(過年、中秋節⋯⋯等)，將延遲物流時間，如無法接受者請勿下單。

(2) 對於預購商品（待補商品的訂單將作為預購商品處理），可於每個商品頁上找到估計發貨日期。預購時必須完成付款流程以確認保留您的預訂資格。

(3) 對於多項商品的訂單，如果其中混有現貨及預購商品，我們將等待所有商品到貨後方能處理並寄送您的訂單。您也可以聯絡我們要求分開寄送，但可能需支付額外的運費。

(4) 包裹將運送至您結帳時所提供的地址。請確保您的全名和送貨地址完整無誤，以避免運輸公司因送貨信息有誤或投遞失敗而將包裹退回給我們。 如果發生了，您可以選擇以下兩種方式之一：

• 退款（需扣除該筆訂單運費金額實報實銷）。
• 重新寄送（需額外支付訂單運費實報實銷）。

一旦我們收到並檢查了退回包裹，我們將處理您的退款或重新寄送。
 

運費(僅限台澎金馬區域)

台灣區域線上購買請至 台灣線上商店。所有台灣訂單消費滿500元均提供免運費服務一次(僅運送台灣地址)。我們使用的國內運輸公司是新竹貨運。